この規約（以下「本規約」といいます。）は、ノラサウナ（以下「本サービス」といいます。）とお客様との間の賃貸借契約（以下「レンタル契約」といいます。）に関し、特別な契約書類を作成しない場合に限り適用されます。 また、本規約に定めがない事項については、民法の規定が適用されます。

レンタル期間は、レンタル用品のご利用開始日（引渡手続完了）からご利用終了日（返却手続完了）までの期間となります。 万が一、お客様の事情でご利用開始日を過ぎてレンタル用品をお受取りになった場合であっても、レンタル期間を変更することはできないものとします。 また、お客様のご都合で契約が終了した場合もレンタル料金は当初契約した全額をお支払いいただきます。

ご利用料金は、当社が発行するレンタル料金表に基づいて算出したレンタル料、その他代金などに消費税を付した金額の合計になります。

当社はお客様に対し、レンタル用品をお客様のご自宅又はお客様の指定する場所においてご利用開始日に引渡手続きを完了するものとします。

お客様のご自宅又はお客様の指定した場所でレンタル用品を引き渡すことが不能と当社が判断した場合、引き渡し場所の変更をお客様にお願いする、または、レンタル契約を解除することがあります。

お客様の責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥により用品が正常に作動しない場合、当社はレンタル用品を交換します。また、代替用品が無い場合はその用品レンタル代をご返金する事で、当社は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求いただくことができません。　

お客様の責によらない事由によりご予約されたレンタル用品に、利用困難な程度の破損や用品内容の間違い、数量不足など何らかの問題が生じている場合には当社は速やかに対応するものとします。ただし、レンタル期間終了までに、問題が解決できない場合があることをご了承ください。この場合、その用品レンタル代をご返金する事で、当社は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求いただくことができません。

下記の項目及び、それに類する事項に関して、当社は一切の責任を負わないこととします。

1. お客様がレンタル用品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、又は第三者に与えた損害。
2. レンタル用品がレンタル期間中に使用不可能になった場合のお客様の損害。
3. レンタル用品が使用不能によりお客様に発生した損害。

レンタル用品が、お客様の想定する使用目的に合致すること、または、有用であることの保証は、当社は一切いたしません。また、上記の目的適合性または有用性を欠くことについての損害賠償はいたしません。

お客様がレンタル用品を使用される際、お客様の使用上の不注意によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。

お客様はレンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることはできません。またレンタル用品を改装、改造することはできません。

お客様には、レンタル用品の使用及び保管について、善良なる管理者による注意義務を負っていただきます。

当社はお客様に対し、レンタル用品をお客様のご自宅又はお客様の指定する場所においてご利用終了日に返却手続きを完了するものとします。

お客様はレンタル用品を用品引渡し時と同様な状態で返却することとします。著しい汚損があるものと当社が判断した場合には、別途お客様へ整備料（クリーニング代等）を頂く事ができるものとします。

レンタル期間の延長をご希望される場合には、お客様がレンタル期間終了の前日までに必ず当社に電話またはメールにて連絡をいただき、その上で当社の承諾があれば可能となります。

延長可能となった場合には、当社が別途定める延長料金を頂戴いたします。ただし、該当用品に別のお客様からの予約が入っている場合等はレンタル期間を延長することはできません。延長不可の場合はレンタル期間終了日に速やかに返却手続きを完了するものと致します。

用品の延長が出来ない状況において返却を遅延された場合等、返却が遅れることで他の貸し出しが出来ず当社が不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。

レンタル用品がお客様の責に帰すべき事由により紛失または損傷した場合、並びに、お客様が当社のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合は（以下、「紛失・損傷等」といいます。）、お客様は 当社に対して、紛失・損傷等したレンタル用品の再購入代金または修理代金等当社が被った一切の損害賠償をしていただきます。

ご予約確定後、予約の全部または一部を解除または予約内容を変更するとき、取消料・違約料等は下記の通りです。

当日・・・レンタル料金100%

利用開始日の前日・・・レンタル料金の80%

利用開始の14日前～2日前・・・レンタル料金の50%

※ご利用日の天候の事情によりキャンセルする場合は、利用開始日の前日までにお電話にてご相談ください。可能な場合は柔軟に対応させていただきます。

当社より請求されたレンタル料金、延長料金、違約金、または、損害賠償金の支払いが、当社の指定期限から７日を経過した場合、遅延損害金として、指定期限から７日を経過した日の翌日から支払い済みまで請求した金額の14.6％が加算されます。

お客様は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万が一、お客様がこれに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該お客様は当社又は第三者に生じた全ての損害を賠償する責任を負うものとします。

1. 他のお客様を含む第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
2. 本サービスを商業目的で利用する行為（但し、当社が予め認めたものは除きます。）
3. 第三者に転売する目的で本サービスにより商品をレンタルすること
4. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらの虞がある行為
5. 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
6. コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本ウェブサイトにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
7. 本サービスを通じて入手したコンテンツをお客様が私的使用の範囲外で、複製、販売、出版、頒布、公開及びこれらに類似する行為
8. 他のお客様の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為
9. お客様に適用される法令に違反する行為
10. その他当社の信用を毀損・失墜させる又は当社の業務を妨害するおそれがある場合等、当社が不適当であると合理的に判断する行為

当社は、お客様に次にかかげる事由の１つに該当する事由が生じたときは、なんらの催告を要することなく、レンタル契約の全部または一部を解除することができます。

1. 支払い停止または支払い不能の状態に陥ったとき
2. 手形又は小切手が不渡りとなったとき
3. 差押え、仮差押え、仮処分、又は競売の申立があったとき
4. 破産、会社整理、会社更生、民事再生の手続開始の申立を自ら行ったとき、又は申し立てられたとき
5. 解散、又は営業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡したとき
6. 合併、会社分割、株式交換又は株式移転の手続を開始したとき（甲及び乙が当事者である場合を除く）
7. 営業の取消し、または停止処分を受けたとき
8. その他本規約に定める条項に違反したとき

この場合、お客様には直ちに用品を返却していただくものとし、当社が引き渡しを受けるまでの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます。

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

当社とお客様は、本規約またはレンタル契約に関して紛争が生じた場合には、福井地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意します。

2022年8月1日 制定